贵州遵义臻品优质矿用程控调度机厂家
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产品描述

一、系统概述
矿用数字程控调度机是我公司在多年的数字程控交换机研发生产经验的基础上,遵照国际联盟(ITU-T)G.712、G.732号建议书的技术指标,充分运用数字交换技术、数字信号处理技术,吸收国内外众多数字交换机的优点,采用先进的贴片工艺,开发、生产的新一代热备份主机和电源系统、超大容量Flash话单存储系统、全分散控制、模块化结构、在线升级、中继与用户卡板混插的数字程控交换机;为用户提供丰富的程控交换功能,支持多种中继和信令接口,易于安装、扩容、管理和维护,可平滑升级扩容等特点;可适应任何通信环境,为IP网、宾馆、写字楼、校院网、工矿企业、事业单位及、公安、电力、煤矿、石化、铁路、银行等专网系统提供各种电话管理应用解决方案,也可作为各大运营上的端局或接入设备使用,是用户单位改善通讯条件、提高工作效率、控制话费支出、实行办公智能化的理想设备。
矿用数字程控调度机已相继在全国各地开通,用户反映良好,该机以其高可靠性、多功能、易维护性、计费灵活准确等优良性能博得用户信赖和欢迎!


图 矿用数字程控调度机



1、系统组成与规格
1)系统组成
  调度主机:调度主机实现所有呼叫功能、交换功能、调度功能及组网功能,同时可根据用户需求采用不同的配置。调度主机可实现调度用户和行政用户两网合一,以充分利用资源。
  调度台:调度台是进行具体操作的平台。调度员可以通过调度台观察所有调度用户的使用状态,进行调度操作。调度台通过设置按键与被叫号码相对应,使调度台呼叫做到一键到位。调度台分触摸屏、64键、128键与256键四种。
终端维护:终端维护的作用是控制与维护数字调度主机的工作,包括数据管理、维护、会议电话管理和计费管理等功能。
  数字录音系统:数字录音系统可对整个属于数字程控调度机系统任何调度总机或分机进行录音。

2)系统规格
调度台:分64键、128键、256键以及触摸屏调度台四种
调度台尺寸:
长:64键=788mm,128键=971mm,256键=1293mm
宽:339mm
前高:32mm
后高:162mm
主机容量:
机架规格 规格(体积大小) 标准容量 中继化容量
1024# 65cmX55cmX160cm 1024用户、128中继 896用户、256中继
832# 65cmX55cmX135cm 832用户、96中继 672用户、256中继
512# 65cmX55cmX110cm 512用户、64中继 320用户、256中继
贵州遵义臻品优质矿用程控调度机厂家
五、功能简介
1、专用调度功能
一键到位、一机多号
电话号码与名字存储,实现快速单键拨号。
拨打电话方式灵活
直接按用户单键,话机自动免提拨号或摘机数字拨号。
通话快速拆线
调度员通话时,可将当前通话拆断,并转为拨号音,使处于拨号状态。
话务转接
内外线通话后,如又要联系其他人,调度台直接拨所需分机号码或按用户单键即可。
强插功能
当呼叫某分机,而该分机在通话时,直接按该分机键,可直接插入该分机通话话路进行三方通话。强插三方通话后,分机挂机,还可为另一方转接至其它分机;调度员挂机恢复原来通话。
强拆功能
当某个用户或中继长时间占用,可直接按相应的分机键或中继键两次拆断通话,分机听忙音、中继复原。
可设多个分调
系统可将一台调度机虚拟成相对的多台调度机,不同的调度组之间可实现完全隔离。
自动键权
调度台为双席调度,左右两手柄分别完成相同或不同功能。‘键权’指示灯长亮表示调度台的显示及所有操作都针对该席位。双席都工作时,按键的操作权自动跟随摘机的手柄,也可强制切换操作权;其中一个先挂机,键权自动跟随正在通话的席位。
免提挂机
席位话机在免提或使用麦克风状态下,按键可直接挂断电话。
远端调度主机、调度机集中维护
按键灯多种状态显示
根据指示灯颜色变化显示各调度用户及中继的工作状态,并对用户进行强插通话,或强制拆线。
电话会议
按“会议键”即可召开系统预先定义的电话会议。
临时会议
调度总机提机,按“临时会议”键,再按用户键区的相应用户键召议成员,前8个参加会议分机具有发言权。
在会议状态中,使参加方有发言权
调度分机在会议中按话机R键(或拍叉簧)申请发言,调度员按“会议发言”键,该键指示灯亮,再按欲发言的分机对应按键,即给该分机发言权。
强制用户退出会议
调度员在“会议发言”键灯灭的情况下,直接按对应的调度分机即可使其退出会议。

调度总机摘机,拨相应的命令加需要的用户分机号码,就能够在该用户不知的情况通话。
紧急呼叫
调度分机摘机拨系统预先设置的紧急号码,即可呼叫调度总机,并在调度台上显示紧急呼叫状态,发出声光提示调度员有紧急呼叫。
选择接入
调度员按调度台上的“选择接入”键,在指示灯亮时,组内多部调度分机呼叫调度总机,则调度总机不振铃,调度员可摘机按相应的调度分机键优先接听该项调度分机。
夜服功能
调度员可将调度分机设成夜服分机,并按调度台上的“夜服”键即可进入夜服功能,组内调度分机呼叫调度总机时都将会转到夜服分机上。
振铃区分
对调度分机普通呼叫与调度呼叫有区分振铃功能。
全忙提示
在几部已设调度总机全忙的情况下,组内其他调度分机再呼调度总机时,调度台上有全忙声光提示,提示调度员有新的呼叫。

2、人员管理
为保证系统的安全性,系统可设定操作人员级别和操作权。
3、远程维护
用户可直观查看和修改远端用户所有系统参数,实时状态监控,并可对每个站点进行系统参数备份和参数恢复。
实现远程管理方法有三种:E1实隙半连接,Internet局域网或MODEN拨号实现远程登陆管理。
4、可配接数字式专用话机
采用两线制的ISDN(2B+D)通信方式,在不改变原有布线方式的前提下实现了数字通信功能,同时该数字话机还可外扩一个普通话机。
5、汉字显示功能
调度台具有分机用户和中继名称的汉字显示功能。分机和中继名称可以通过维护终端进行设置。
6、主叫号码显示功能
调度台及有来电显示功能的用户能自动显示主叫号码。
7、具有故障自动诊断系统
故障定位到板,用户电路、中继电路等可定位到路。
8、高可靠性
外接端口具备过流、过压保护功能;K20防雷措施;系统采用模块化结构,可实现灵活扩容;同时本机配有专用二次开关电源和48V电瓶接口,市电正常情况下,机器给电瓶充电,市电断电后由电瓶供电,相互之间自动切换。
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程控功能介绍
组网功能介绍
强大的组网功能
调度机可提供E1、E&M、载波、磁石, 环路、VOIP、光纤等接口,E1支持 NO.7、PRI、、R2、V5等信令,可方便扩容与组网。
中继分组功能
本系统具有中继分组功能,将中继分成若干个组,每一组中继都由若干条外线组成,分机只有具有中继组权后才能占用相应的中继出局。目前中继可分成32组。实现相对的多用户群使用同一台设备。
专用中继功能
为保证单位内部重要部门通话畅通,可将重要部门的分机设置成专用外线分机,即该部门打出、呼入都独占某条中继线路。
等位拨号功能
用户无需拨“0”或“9”等字头,主机自动识别内外线号码。
智能经济路由选择
企业若有两个及两个以上运营商接入时,可对企业话务进行分流。即系统会根据用户所拨打的电话号码自动进行分析,从而选择经济实惠的路由出局,有效地节省了企业通信费用。同时可以实现从不同路由出局送不同主叫号码,主叫号码可由用户在软件上完成设置。
发送不同的主叫号码
系统根据分机用户所拨打的电话进行自动分析,选择相应的中继路由出局,送对应的主叫号码。例如:1)从出局,送号码或铁通号码;2)从电线侧出局时自动送号码;3)内机之间呼叫,送分机短号。
路由迂回功能
在E1光路通信中断的情况下,所有分机都从环路中继组出局,保证整机通信中断。
多套出局路由表
系统具有1-4套出局路由表,不同类型的用户(或不同单位)选择不同的出局路由表出局。
多出局局向码
系统具有512个出局局向码,每个出局局向码均可设置为1-8位,可充分满足用户的任意出局要求。
缩位拨号功能
可使主叫用户在呼叫经常联系或多位被叫号码时,可用1-6位的缩位号来代替原来的号码,节省时间去记忆繁琐的电话号码。
呼入替换功能
外线通过E1数字中继呼入时,对将被叫号码或或被叫号码字头进行替换。满足多号段多运营商接入需求。
入中继连续多次拨号
外线呼入时,若用户拨错号,分机遇忙或无人接听,中继将有语音提示,听到语音后,可以继续拨号,而不需挂机重新呼叫。
中继呼入方式
  分直拨分机、总机转接及群呼方式(任意设置5部分机)。
虚拟总机
将不同的外线设置成由不同的指定分机接听,该分机承担总机的转接功能。
群呼功能
来电从环路中继呼入,相应的(1-5)部分机循环振铃;某一分机提机,其他分机不能。
汇接功能
通过2M线路将位于不同地点的调度机汇接起来,形成一个大型的内部通信网络,并通过统一的外部出口与外界通信网络相连接。内部实现统一编号、统一管理及分散管理相结合、内部交换等众多功能。该功能可充分满足那些分支机构多、地域分布广的大型企业集团、事业单位或行政。





5、酒店管理功能
全弹性编码
系统能实现分机1-8位任意数字、任意号长编排,满足宾馆对各种场所不同编号的特殊要求,如客房分机号与房间号对应,这样便于宾馆管理。
帐号漫游功能
对住宿宾客,给定帐号和该帐号的漫游范围,则该宾客就可利用该帐号和自 行设定的在漫游范围内的分机拨打电话,而话费却如实地记载到个人帐号上,给宾客带来极大方便,提高了酒店服务档次与水平。 漫游范围可以是全系统也可以固定在某分机上。
分机押金功能(预付款功能)
对客房里的电话设置押金功能,入住宾客需要事先在前台交一定的押金,通过前台分配的帐号和初始(用户自己可在话机上修改)拨打电话。
押金控制管理
系统实时结算和监控每个分机帐号的押金余额,根据押金余额的变化降低(或升级)分机呼叫权限。
语音导航
系统可配置语音导航功能,可以是单级导航,也可以是多级导航。如类似拨打10086一样,外线呼入公司提示音,拨1是什么?拨2是什么?拨3是什么?……拨0是人工为您服务等等?重听请拨“”键。转接分机时有“转接中请稍候”,听公司背景音乐等!
彩铃功能
彩铃业务即“主叫个性化回铃音业务”,当其他用户拨打该用户的分机时,他听到的就是被叫设置的音乐,而不是原来千篇一律、单调乏味的“嘟~嘟~”回铃音,能够使呼叫方同时得到愉悦,是很有吸引力的。
系统可实现总机彩铃、分机彩铃、中继彩铃,等待彩铃通过系统网管功能,轻松上传所有总机、分机、中继彩铃、等待彩铃铃音,播放方式有根据来电号码播放、时间播放、日期播放、轮流播放等。
◆ 在线录音
采用嵌入式大容量硬盘作为存储介质,全数字录音,级通话音质,能对分机、环路中继、数字中继进行多路电话实时在线录音,起到服务质量监控的作用,同时可以为用户提供投诉及解决纠纷的证据。
留言功能
调度机提供留言功能,当有电话呼入,若被叫不在位置上,系统将提示来话留言,同时,留言灯亮起,当被叫回到座位后,按功能键即可提取留言。
多等级电话限制
根据分机不同等级,可对该分机呼出权限作出相应的限制,共设 32个等级来确定用户拨打市话、本地网电话、特服电话、国内长途电话、国际电话的。
智能叫醒服务
为适应宾馆叫醒服务智能化、灵活化,我公司特开发了遇忙或无人提机情况下定时等待、多次重复报时叫醒功能,叫醒时间可由分机自设,也可由总机代为设定,叫醒时间间隔在1-7分钟之间任意设置,叫醒语音可根据客户需要进行更改,设置叫醒时间后,分机摘机即报叫醒语音提示,方便用户确认叫醒时间设置是否正确(此时可抢拨)。
分机连选功能
两个以上分机(多60部分机)使用同一个号码,适用于酒店总台、商务中心和客房服务中心。
免打扰功能
用户可在话机上输入免打扰代码,设置后任何来电都无法呼入,送语音提示,该语音提示可由用户自行定义。
C管理
本调度机可配置 1-3台电脑作为话务监控台、计费台或综合台(集计费与话台管理于一体),PC管理功能强大、操作方便,在丰富、简单的全中文菜单提示下,初学者无须专门培训即可轻易掌握。
内线限拨
限制内部客房与客房间通话,可避免酒店内部扰电话。被限制的分机可与酒店总台、服务中心、商务中心、楼层服务通电话。
外线等待并显示
外线电话呼入,遇总机占线,外线会保持等待状态,并在话务界面上显示,提醒总机服务人员。
信息话机功能
可直接在话机上查询分机登记的信息,当呼出和呼入时在信息话机上看到对应用户的信息
可与任何宾馆管理系统无缝联接


6、办公管理功能
全弹性编码
分机号码可设置为1-8位弹编。
分机分组
可设置256个分机组及组内任意数量分机,可组合实现本组禁止呼叫、跨组禁止呼叫等功能
一机多号
每部分机有三套号码,即每部分机对应同一物理号有三组弹性编码分别为弹编、第二弹编、第三弹编,每套号码均能实现呼叫。
多等级控制
根据分机不同等级,可对该分机呼出权限作出相应的限制,共设 32个等级来确定用户拨打市话、本地网电话、特服电话、国内长途电话、国际电话的。
呼叫转移外线功能
该功能主要实现分机与电话或固定电话的,分机的来电根据事先设定进行转移。分机呼叫转移有四种方式:所有来电转移、遇忙转移、无应答转移、遇忙+无应答转移。
1) 所有来电转移:所有呼叫分机的来电,系统会自动转移至事先设定的分机、电话或固定电话。
2) 遇忙转移:当分机处于占线的情况下,此时若有其他来电,系统会自动转移至事先设定的分机、电话或固定电话。
3)无应答转移:当分机来电振铃数声(次数可设定)均无人接听,此时系统会自动转移至事先设定的分机、电话或固定电话。
贵州遵义臻品优质矿用程控调度机厂家
HT-9000业务功能
7.1 PSTN业务
7.1.1基本业务
本地呼叫
国内国际长途自动呼叫
国内国际长途半自动呼叫
本地汇接,长途汇接
语音辅助
各类特服业务,包括各类查询和申告业务
有线无线互通业务
维护测量呼叫/通知业务
7.1.2补充业务
缩位拨号
内/外线区别振铃
热线服务(立即热线,延时热线)
呼出限制
语音音箱(音乐接口)
免打扰
追查恶意呼叫
闹钟服务
来话保留
无应答呼叫前转
广播呼叫
无条件呼叫前转
遇忙回叫
呼叫等待
服务级别转换
三方通话
会议电话
寻线组
主叫号码显示
来话代答
主叫号码显示限制
呼叫转移(fllow me)
强插、强拆、防误插
7.1.3增强业务
电话信息业务:可自配或外配各类信息服务台
语音信箱业务。
对传真、话路数据业务、分组数据业务均有保护功能。
7.2 ISDN业务
7.2.1基本业务
电路型
ISDN用户之间各类本地、长途语音业务
ISDN与PSTN之间各类本地、长途语音业务
ISDN/PSTN话路数据通信、传真等业务
64kb/s数据通信业务
N*64kb/s数据通信业务
2B+D语音/数据通信业务
分组型
半B通路接入业务
交换式B通路接入业务
D通路半接入业务
D通路逻辑链路业务
用户终端
各种电话业务
传真业务,包括G3、G4图文传真
可视电话业务
7.2.2补充业务
多用户号码
主叫线识别
主叫线识别限制
被叫线识别
被叫线识别限制
子地址
遇忙呼叫前转
无应答呼叫前转
无条件呼叫前转
呼叫等待
呼叫保持
终端可换接性
会议呼叫
三方业务
用户—用户信令业务
7.2.3增强业务
电话信息业务:160、166、168 ……
语音邮箱业务 ……
智能网业务:200、300、600、700、800 ……
-/gjcibh/-

http://www.wfhaot.com

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