邦达能源全国推出矿用程控调度机
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产品描述

呼叫处理能力
3.1本地呼叫处理
本局呼叫,出入局呼叫
国内国际长途自动、半自动呼叫,人工呼叫,农话、郊话人工台
本地汇接功能
各种特服、各种服务台
N×64kb/s的ISDN连接功能
能接入NT1、NT2、TE1、TE2、等ISDN终端
能直接与各种标准的以太网相连
具有用户鉴权功能
具有测试呼叫、维护呼叫功能
各种类型呼叫的时间监视与保护
各种复原控制方式
各种标准的呼叫过程、信号监控、信号转译、信号增删、信号收发
能按需发送带有区号的主叫号码和主叫用户类别
3.2长途呼叫处理
长途去话,长途来话,长途转接
可配合国际全自动和半自动接续
可配合本端或对端人工长话台进行人工及半自动接续
标准的长途接续、信号过程监控和接续监控
具有接收、存储、发送24位号码的功能
能根据需要,发送或转发带有区号的主叫号码和主叫用户类别
具有来话的自动加码、减码、加区号、减区号处理功能和发送功能
能根据区号、主叫号码、入中继线判别发话的区号
具有维护操作呼叫功能
N×64kb/s半性连接,交换式连接
2Mb/s半性连接,交换式连接
3.3号码存储与识别
记发器位数:24位
号码识别和路由选择:符合新《规范书》要求
号码识别和费率判别:符合新《规范书》要求
能根据入中继业务的需要,在号码分析范围内,在任意位置增加、删除或
转译若干位号,并具有灵活的号码增、删、转译功能
能根据接收的号码,入中继或电路的业务类别进行译码,以满足路由选择
或建立特种连接的需要。
能将接收的号码,全部或部分地传送到对端局,并能根据需要,采用端到
端或逐段转发的方式
号码的转发,可以是成组发送,也可以边收边发
3.4释放控制
HT-9000能根据各种呼叫类型,进行灵活的释放控制方式
在公众网中,可设置为新《规范书》要求的方式
在其它专网中,可根据具体需求设定
各种呼叫/接续的时间监视及强迫释放,符合新《规范书》要求
3.5话务员系统与呼叫中心
HT-9000的话务员系统功能非常丰富,并符合新《规范书》要求。操作终端采用多媒体界面,广泛采用鼠标、单键/热键、联想式弹出/下拉菜单和联想帮助,使用十分简捷方便。
以话务员系统为主,可组成各种形式的呼叫处理中心。
本系统话务台使用通用的计算机,界面美观、功能齐全、操作简单。话务台通过以太网与交换机系统相连,现规定多可连接5个话务台。
本系统话务台通过窗口提供需要的信息,可以验明话务台的号码、时钟,呼叫等待的号码、忙组的号码,呼叫和出错情况,并能检查交换机系统的状态。
显示窗口可以显示主叫或被叫的号码、状态和服务类型等。
本系统话务台设有各种按键和按钮,使得话务台可以快捷方便地处理各种呼叫,进行分机或中继呼叫,并可操作各项功能,如预占线、群呼、强插、转接、协商转接、三方转接、会议电话、增加会议电话、应答、保持、保持验证、缩拨、话务台代接分机,中继选择、中继监视,话务台转移、话务台监视,磁石重振铃,夜服、溢出,设置话务台会议电话、设置话务台缩位拨号、设置话务台忙闲组,设置话务台闹钟、设置话务台相关号码、设置话务台参数,设置分机闹钟、设置分机免打扰、设置分机热线、设置分机呼叫前转等。
邦达能源全国推出矿用程控调度机
4、HT-9000的信令系统
4.1信令系统的组成
4.1.1用户信令
模拟用户信令:支持各种模拟用户终端接入
数字用户信令:支持ISDN用户终端接入
4.2局间信令
一号信令:可配合各种线路信令
七号信令:
消息传递部分MTP
电话用户部分TUP
ISDN用户部分ISUP
信令连接控制部分SCCP
事务处理能力应用部分TCAP

4.2用户信令
4.2.1模拟用户信令
支持现有的各种模拟用户终端接入
4.2.2数字用户信令
数字用户信令DSS1: 符合Q.920、 Q.921、 Q.930、Q.931 ,支持ISDN BRA 和PRA
数字用户信令DSS2:符合Q.231、Q.2791等,支持各种ATM终端接入
4.3一号信令
配合各种线路信令:
数字线路信令DL+多频互控MFC
直流线路信令DC+多频互控MFC
直流线路信令DC+双音多频DTMF
带内单频线路信令+多频互控MFC
带内单频线路信令+双音多频DTMF
4.4七号信令
特点:
符合《国内电话网NO.7信号方式技术规范(GF001-9001)》及其补充规定
既可作为SP,又可作为STP(综合型或型)
七号信令与一号信令可在同一局向同时使用
支持直联与准直联方式
丰富而强大的在线维护系统,可以捕捉分析各种信令信息
可靠的热备份系统
完全的模块化结构,易于增加新功能或扩容,容量可达512条64kb/s的信令链路
支持智能网业务
支持2Mb/s的信令链路
4.5宽带信令
宽带UNI信令
DSS2 Q.2931、Q.2971
元信令 Q.2120
ATM适配层业务特定部分SSP-SAAL Q.2100、Q.2110、Q.2130、Q.2140
ATM 适配层公共部分CP-SAAL I.362、I.363
ATM层 I.361
物理层 I.432
ATM的UNI3.0、UNI3.1、UNI4.0
4.6宽带NNI信令
B-ISUP Q.2761、Q.2762、Q.2763、Q.2764
MTP-3 Q.704、Q.2210
SSP-SAAL Q.2100、Q.2110、Q.2130、Q.2140、Q.2144
CP-SAAL I.362、I.363
ATM层 I.361
物理层 I.432
支持点到点、点到多点连接,满足CS1、CS2的要求
可扩展信令能力,满足CS3的要求
支持对祯中继业务的互通
完成B-ISUP与N-ISUP的配合
4.7其它信令
满足专网或军网的特殊需求
邦达能源全国推出矿用程控调度机
手机伴侣(一号双机)
分机来电时,同时向设定的手机发起呼叫,用户可选择手机或分机接听来话,其中任意一个提机即可与主叫通话,另一个退出,不管在什么地方都能接到办公室的电话,实现办公的全新功能。
广播功能
向带广播功能的话机发起呼叫,话机讲自动免提摘机接听广播(话机上可外接扩音设备),方便发布通知等。
内外线电话会议
针对一些用户单位的重要部门为了工作的需要, 采用电话的方法进行会议,参加会的成员可以是内线分机或是外线用户。这样既可以提高工作效率,又可以避免人员集中的麻烦。本调度机电话会议可设1-4组,每组同时具有发言权的有8方。电话会议功能与调度台或话务台配合,使用更加方便。
热线功能
热线,是指分机提机后,在一段时间(称热线时长)内不拨号,则自动呼叫内部分机(内部热线)、直接出局到指定外线号码(外部热线)、自动出局占用中继(免拨出局号热线)。
出局代挂
1、总机或有权分机拨通外线后拍叉转接给其他分机接听,计费记在被服务分机上。
2、分机先拨总机或有权分机,再由总机或有权分机拍叉接通外线后挂机,计费亦记在被服务分机上。
经理秘书
所有呼叫经理的电话,均转为呼叫秘书分机,秘书预处理后再有选择地向经理转接电话。
征询转接
外线呼入时,总机可征询分机是否接听,分机不接听可挂机;接听,总机挂机。转接过程中,外线一直听音乐。适用于单位不受无关的电话扰。
代接来话
在其他分机无人接听时,可拨入功能键后代接该来话。
帐号漫游
即对于单位内部员工,由调度机管理部门给定帐号和该帐号的漫游范围,则该员工就可利用该帐号和自行设定的在漫游范围内的分机拨打电话,而话费却如实地记载到个人帐号上,既解决了人多电话机少的矛盾,也给单位员工带来方便,还能对话费进行有效的控制。漫游范围可以是全系统,也可以固定在某分机上。
帐号自动关闭与恢复
用户若连续数次输错帐号,系统会自动关闭该帐号,在规定时间内暂时无法使用。规定时间过后,系统自动重新恢复帐号功能。
长途锁功能
为避免其他用户在自己分机上盗打长途,分机用户可在话机上设置,设置后不影响拨打市话。
回叫总机与错号收回
总机转分机后遇分机忙或无人应答会自动回叫转总机。总机转接拨错号,可在规定时间拍叉簧收回电话,重新转接。
音频抢拨及遇忙转总机
外线呼入时无需听完提示音即可用音频实现抢拨,若遇分机忙转总机。
分机连选
两个以上分机(多60部分机)使用同一个号码,适用于酒店总台、商务中心和客房服务中心。
内外线区分振铃
调度机可根据不同的来电属性,使话机发出不同的振,从而判断其是内线来电还是外线来电。
强插、强拆功能
为保证重要电话的接入,可对正在通话的双方进行强插或强拆。
呼叫保护,避免被强插、强拆
夜服功能
总机值班员下班后,将总机来电转移到其它分机上,由其它分机代行总机功能。
遇忙回叫
主叫在遇到被叫忙时,拨“3”听到证实音后挂机。当对方线路释闲时,系统便自动先向主叫振铃,主叫摘机后,系统立即再向被叫发起振铃。此时,主叫听回铃音或,待被叫摘机后即可相互通话。
来电转接
分机用户根据来电主叫的要求,将其来电拍叉转移至其它分机。
语音信箱
在每个分机上,拨叫123,调度机即可以为您报日期;拨124,即可以为您报时间;拨125,听本机号码;拨129,听本机物理号;拨131,听主机版本号等。
自录语音
用户可根据自身要求自行录制提示语音,来提高整体形象,录音时间可长达11.8秒。
通话限时
可对内线、呼出通话、呼入通话进行通话限时
呼入等待
分机正在通话中,另一来电呼叫此分机,听回铃音或等待音乐等待,同时被叫分机听‘嘟’等待提示音。
内外线重复字头
当内线分机弹编与外线字头重复时,可启用内外线重复字头来实现内线和外线的呼叫
FSK来显
有电话呼入时,在送来显的同时,把PC的时间和日期同时送到话机上
分机未注册功能
分机无人使用时,将此分机设置为31等级,分机呼叫此分机语音提示分机未注册
软坐席
登录软坐席后,可在软坐席上进行呼叫,对来电进行转接、转接收回、强插强拆等操作



7、调度台说明
1) 调度台
调度系统与交换机不同,不能仅于普通的电话呼叫,而是要在其上完成指挥生产、协调工作、一键到位等功能。调度机与交换机不同的应用面,形成其在现代通信网中不可替代的特殊地位,同时也形成了调度机特殊的功能要求。
现在,随着现代化生产分工,工作越来越复杂,调度网对调度机的功能和技术要求越来越高。各种接口应用日渐增多,这就要求调度机提次,增加新功能。


2) 调度台概述
调度台是调机系统的重要组成部分,利用键盘调度台,调度员能通过用户或中继按键指示灯的颜色直观地掌握用户话机或中继的占用情况,通过直接点按用户键即可实现呼叫用户等操作,所需操作大为简化,提高工作效率。通过操作调度台可以方便地进行内外线呼叫,应答转接,召议电话等各种功能操作。
调度机可同时支持两个调度台,每个调度席位之间相互,不因一个调度台的故障而影响其它调度台。
调度台与主机的连接如图3-1所示



图3-1 调度台与主机连接图
调度员可通过调度台进行强插、强拆、短时、代接等多种操作。



3) 键盘调度操作台性能
1)通过串口和调度机之间进行通信,串口为232口,通信速率2400bps
2)调度台通过交换机发送协议来完成对用户的呼叫、转接、会议电话、强插、强拆等功能。
3)调度台采用1-4部调度总机。
4)调度台的用户键数可以64键、128键、192键、256键、触摸屏调度台等不同配置。
5)系统采用模块设计,根据不同用户要求,灵活配置,以限度的满足市场需求。
6)系统电源采用模块电源,取自调度主机-48V电源,使系统更加稳定可靠,减少干扰。
7)调度台提供的内部接口包括:
1.用户按键板和功能按键板接口
2.液晶显示接口
3.左右话筒接口


4) 键盘调度操作台功能
调度操作台是调度员实现调度功能操作的平台,其发展经历了机械式、模拟式、数字式几个阶段,功能也从单一的用户呼叫向功能集约化发展。新技术在调度台领域大规模应用后,调度台功能有了长足的进步。
调度台主要功能包括:
1) 应答与呼叫,包括内线、外线用户的来话应答与呼叫,以及转接、强插/强拆、点名等操作。
2)会议电话,包括临时会议、会议电话。
3)调度台状态显示, 包括调度台与主机通讯是否正常,调度台是否空闲,是否处于临时电话会议,调度分机通话状态等。
邦达能源全国推出矿用程控调度机
一、组网方式及系统可靠性设计

HT-9000生产调度交换机具有多种中继接口,可以满足用户接入本地公网及网的要求,所有接口均符合相应及部颁标准规定。
(1)环路中继LTK:提供本交换机与本地市话局用户相连接入公用网接口,也可用于接入网,采用模拟用户线信令方式。
(2)数字2M接口A:数字接口A速率为2.048Mb/s,接口电气特性,帧结构及复帧结构符合GB7611—87规定。它提供以l号信令或七号信令方式接入公用网或网数字接El(也可适应R2信令及DTMF信令);也能作为
PRI(30B+D)接口提供DSSl信令。
(3)二、四线模拟中继接口:C1和C2
A 二、四线载波中继CTK:采用带内单频2600Hz信号,一号信令或DTMF信令,提供本机接入网接口。
B 二、四线和E/M中继EMT:采用一号信令或DTMF(脉冲)信令提供本机接入网接口。
入网方式简介
HT-9000生产调度交换机提供多种中继接口,可与本地市话端局的用户设备或中继设备相连,因此可以提供如下入网方式:
1. DOD2+BID入网方式
中继采用环路中继LTK,与市话端局(或专网端机)的用户线相连,信号方式采用脉冲或双音频信号方式。
出中继听二次拨号音,即DOD2方式。
入中继振铃至话务台,再由话务台转接至分机,即BID方式。
为了方便用户使用,HT-9000特别设计了内置式电脑话务员功能,且提供全中继利用度的电脑话务员功能,外线用户可根据语音提示,继续拨内部分机号码,接通内部分机。除此之外,系统还可以提供语音信箱功能,当用户忙或离位时,可以自动转至相应信箱,记录留言信息,并可以及时通知分机用户。
2. DOD1+DID入网方式
中继采用PCM数字中继,或二、四线模拟中继如载波中继,2M中继信令方式可采用一号信令、七号信令。
出中继呼叫仅听一次拨号音,直接拨叫外线电话号码,即DODl方式;入中继呼叫可以直接拨到HT-9000的分机用户即DID方式。
3 DOD2+DID入网方式
出中继听二次拨号音,即DOD2;入中继直拨分机用户,即DID
4  DODl+BID入网方式
出中继只听一次拨号音,直接拨号呼叫外线用户即DODl,入中继至话务台,再由话务台转接至分机用户,即BID。
5 混合入网方式
除上述四种入网方式外,HT-9000可以同时提供上述四种入网方式,以提高入网的灵活性和可靠性,满足用户需要。
6 HT-9000生产调度系统Q信令
Q信令是一种可以将两种不同的小型程控调度网络连接起来的信令,同时Q信令也是一种国际标准信令。它可以方便地将两台从不同的程控调度系统连接起来。Q信令提供支持通过T1或E1板连接的两台程控调度设备使用集中的话务台和语音信箱系统。
Q信令的所有功能都能应用于HT-9000的PRI板,还可以通过编程PRI板的一个链路运行ISDN,而另一链路运行 Q信令。E1 PRI板支持ETSI协议和ISO协议,而T1 PRI板支持ISO协议。

http://www.wfhaot.com

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