久泰集团矿用程控调度机规格
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产品描述

手机伴侣(一号双机)
  分机来电时,同时向设定的手机发起呼叫,用户可选择手机或分机接听来话,其中任意一个提机即可与主叫通话,另一个退出,不管在什么地方都能接到办公室的电话,实现办公的全新功能。
广播功能
    向带广播功能的话机发起呼叫,话机讲自动免提摘机接听广播(话机上可外接扩音设备),方便发布通知等。 
内外线电话会议
    针对一些用户单位的重要部门为了工作的需要, 采用电话的方法进行会议,参加会的成员可以是内线分机或是外线用户。这样既可以提高工作效率,又可以避免人员集中的麻烦。本调度机电话会议可设1-4组,每组同时具有发言权的有8方。电话会议功能与调度台或话务台配合,使用更加方便。
热线功能
热线,是指分机提机后,在一段时间(称热线时长)内不拨号,则自动呼叫内部分机(内部热线)、直接出局到外线号码(外部热线)、自动出局占用中继(免拨出局号热线)。
出局代挂
    1、总机或有权分机拨通外线后拍叉转接给其他分机接听,计费记在被服务分机上。  
2、分机先拨总机或有权分机,再由总机或有权分机拍叉接通外线后挂机,计费亦记在被服务分机上。
经理秘书
所有呼叫经理的电话,均转为呼叫秘书分机,秘书预处理后再有选择地向经理转。
征询转接
    外线呼入时,总机可征询分机是否接听,分机不接听可挂机;接听,总机挂机。转接过程中,外线一直听音乐。适用于单位不受无关的电话扰。
代接来话
在其他分机无人接听时,可拨入功能键后代接该来话。
帐号漫游
   即对于单位内部员工,由调度机管理部门给定帐号和该帐号的漫游范围,则该员工就可利用该帐号和自行设定的在漫游范围内的分机拨打电话,而话费却如实地记载到个人帐号上,既解决了人多电话机少的矛盾,也给单位员工带来方便,还能对话费进行有效的控制。漫游范围可以是全系统,也可以固定在某分机上。 
帐号自动关闭与恢复
用户若连续数次输错帐号,系统会自动关闭该帐号,在规定时间内暂时无法使用。规定时间过后,系统自动重新恢复帐号功能。
长途锁功能
   为避免其他用户在自己分机上盗打长途,分机用户可在话机上设置,设置后不影响拨打市话。
回叫总机与错号收回
    总机转分机后遇分机忙或无人应答会自动回叫转总机。总机转接拨错号,可在规定时间拍叉簧收回电话,重新转接。
音频抢拨及遇忙转总机
外线呼入时无需听完提示音即可用音频实现抢拨,若遇分机忙转总机。
分机连选
    两个以机(多60部分机)使用同一个号码,适用于酒店总台、商务中心和客房服务中心。
内外线区分振铃
    调度机可根据不同的来电属性,使话机发出不同的振,从而判断其是内线来电还是外线来电。
强插、强拆功能
为保证重要电话的接入,可对正在通话的双方进行强插或强拆。
呼叫保护,避免被强插、强拆
夜服功能
    总机值班员下班后,将总机来电转移到其它分机上,由其它分机代行总机功能。
遇忙回叫
    主叫在遇到被叫忙时,拨“3”听到证实音后挂机。当对方线路释闲时,系统便自动先向主叫振铃,主叫摘机后,系统立即再向被叫发起振铃。此时,主叫听回铃音或,待被叫摘机后即可相互通话。
来电转接
分机用户根据来电主叫的要求,将其来电拍叉转移至其它分机。
语音信箱
    在每个分机上,拨叫123,调度机即可以为您报日期;拨124,即可以为您报时间;拨125,听本机号码;拨129,听本机物理号;拨131,听主机版本号等。
自录语音
    用户可根据自身要求自行录制提示语音,来提高整体形象,录音时间可长达11.8秒。
通话限时
    可对内线、呼出通话、呼入通话进行通话限时
呼入等待  
    分机正在通话中,另一来电呼叫此分机,听回铃音或等待音乐等待,同时被叫分机听‘嘟’等待提示音。
内外线重复字头
   当内线分机弹编与外线字头重复时,可启用内外线重复字头来实现内线和外线的呼叫
FSK来显
   有电话呼入时,在送来显的同时,把PC的时间和日期同时送到话机上
分机未注册功能
    分机无人使用时,将此分机设置为31等级,分机呼叫此分机语音提示分机未注册
软坐席
登录软坐席后,可在软坐席上进行呼叫,对来电进行转接、转接收回、强插强拆等操作



7、调度台说明
1) 调度台
    调度系统与交换机不同,不能仅于普通的电话呼叫,而是要在其上完成指挥生产、协调工作、一键到位等功能。调度机与交换机不同的应用面,形成其在现代通信网中不可替代的地位,同时也形成了调度机的功能要求。
现在,随着现代化生产分工,工作越来越复杂,调度网对调度机的功能和技术要求越来越高。各种接口应用日渐增多,这就要求调度机提次,增加新功能。


2) 调度台概述
    调度台是调机系统的重要组成部分,利用键盘调度台,调度员能通过用户或中继按键指示灯的颜色直观地掌握用户话机或中继的占用情况,通过直接点按用户键即可实现呼叫用户等操作,所需操作大为简化,提高工作效率。通过操作调度台可以方便地进行内外线呼叫,应答转接,召议电话等各种功能操作。
    调度机可同时支持两个调度台,每个调度席位之间相互,不因一个调度台的故障而影响其它调度台。
调度台与主机的连接如图3-1所示



                    图3-1 调度台与主机连接图
    调度员可通过调度台进行强插、强拆、短时、代接等多种操作。



3) 键盘调度操作台性能
  1)通过串口和调度机之间进行通信,串口为232口,通信速率2400bps
  2)调度台通过交换机发送协议来完成对用户的呼叫、转接、会议电话、强插、强拆等功能。
  3)调度台采用1-4部调度总机。
  4)调度台的用户键数可以64键、128键、192键、256键、触摸屏调度台等不同配置。
  5)系统采用模块设计,根据不同用户要求,灵活配置,以限度的满足市场需求。
  6)系统电源采用模块电源,取自调度主机-48V电源,使系统更加稳定可靠,减少干扰。
  7)调度台提供的内部接口包括:
    1.用户按键板和功能按键板接口
    2.液晶显示接口
3.左右话筒接口


4) 键盘调度操作台功能
    调度操作台是调度员实现调度功能操作的平台,其发展经历了机械式、模拟式、数字式几个阶段,功能也从单一的用户呼叫向功能集约化发展。新技术在调度台领域大规模应用后,调度台功能有了长足的进步。
调度台主要功能包括:
1) 应答与呼叫,包括内线、外线用户的来话应答与呼叫,以及转接、强插/强拆、点名等操作。
2)会议电话,包括临时会议、会议电话。
3)调度台状态显示, 包括调度台与主机通讯是否正常,调度台是否空闲,是否处于临时电话会议,调度分机通话状态等。
久泰集团矿用程控调度机规格
1.1技术指标
1) 数字交换结构
   数字制式:数字时分A率2.048Mb/sPCM系统
   交换网络:内外线256×256无阻塞单T网络和256×256TS扩散网络内外线1024×1024无阻塞单T网络和1024×1024TS扩散网络
2) 外设接口
   提供两个标准的RS232串口,可以同时与两台PC486以上的电脑连接,分别工作于综合、话务、计费、四种模式。
3) 传输特性
   分机—分机        2~7dB
   分机—中继        2~7dB
4) 衰耗频率失真
   400~600  HZ     -0.6~+1.5 dB
   600~2400 HZ     -0.6~+0.7 dB
   2400~3000HZ     -0.6~+1.1 dB
5) 输入电平增益变化 
   输入信号电平范围      电平输出非线性变化范围
   -40 dB~+3.0dB            ±0.5 dB
   +3.0dB~-40dB             ±0.5 dB
   -40 dB~-50dB             ±1.0 dB
   -50 dB~-55dB             ±3.0 dB 
6) 拨号方式:脉冲、音频
  脉冲接收:脉冲速度8~14脉冲/秒,脉冲断续比(1.3~2.5):1,脉冲位间
  隔≤350ms;脉冲转送:脉冲速度10±1脉冲/秒,脉冲断续比(1.6±0.2):1;
  中继用户二次拨号:脉冲速度10~12脉冲/秒,加速度<10%。
  接收电平
  双音频输入时单音频接收电平范围-4~23dBm,双音频电平差≤6dB。
  音频接收时,接收电平如下图:



低频Hz
高频Hz H1 H2 H3
 1290 1336 1477
L1 697 1 2 3
L2 770 4 5 6
L3 852 7 8 9
L4 841 * 0 #







7) 串音衰减>70dB(1100Hz)
   稳重杂音≤-65dBm                     非稳重杂音≤-40dBm
   话务量:用户0.2Erl                   中继0.7Erl
   呼损率:本局<1%                     出局<0.5%
   对地不平衡度:300~600Hz≥40dB       600~3400Hz≥46dB
   用户馈电电流≥18mA                   环路电阻R≤1KΩ
   绝缘电阻R≥20KΩ                     线间电容C≤0.5µF
   电源杂音≤2.4mV
8) 微机配置要求:
   PC486DX以上、硬盘100兆以上、光驱一个、内存8兆以上、两个串行口、
   一只鼠标。对微机串口驱动能力要求较高。
9) 软件配置要求:
   本系统可在Microsoft简体中文版Windows各种操作系统下运行。
10) PC连接距离:
普通距离≤30m,配置422接口≤1Km。

七、调度台说明
1、调度台概述
调度系统与交换机不同,不能仅于普通的电话呼叫,而是要在其上完成指挥生产、协调工作、一键到位等功能。调度机与交换机不同的应用面,形成其在现代通信网中不可替代的地位,同时也形成了调度机的功能要求。
现在,随着现代化生产分工,工作越来越复杂,调度网对调度机的功能和技术要求越来越高。各种接口应用日渐增多,这就要求调度机提次,增加新功能。
调度台是调机系统的重要组成部分,利用触摸屏调度台,调度员能通过用户或中继按键指示灯的颜色直观地掌握用户话机或中继的占用情况,通过直接点按用户键即可实现呼叫用户等操作,所需操作大为简化,提高工作效率。通过操作调度台可以方便地进行内外线呼叫,应答转接,召议电话等各种功能操作。
    调度机可同时支持多个调度台,每个调度席位之间相互,不因一个调度台的故障而影响其它调度台。
调度台与主机的连接如下图所示

图 调度台与主机连接图
调度员可通过调度台进行强插、强拆、短时、代接等多种操作。

2、触摸屏调度台操作说明
调度台由调度话机和触摸屏组成。每个调度台左右各一个相互的调度电话机,;主机至各调度台长直接通讯距离可达100M,通过转换器可延长到10KM。
1)调度话机
调度话机用于调度员与下属各分机通话使用,每个触摸屏调度台左右配置一个调度话机,同组内多可设置8个。这些调度话机共用一个(调度)键盘。每个键盘配置调度话机的多少,可根据实际需要来确定,并需在维护终端上进行设置。
2)触摸式键盘

触摸式键盘操作键盘由系统设置区、键区、用户键区、功能键区、联机状态指示灯区组成。
键区、用户键区是调度员向主机发出的操作命令,这些按键只有调度话机摘机后才有效,这样可以有效防止“随意按键”而引起的误操作。
触摸屏上按键以不同的颜色、图案显示用户、中继、功能键等的当前状态。每一个用户键代表主机中的一个分机用户,每一个按键上都在不同的状态都有各自不同的图案颜色,可以显示出用户的多种状态。按中继键可以使调度话机直接出局。
久泰集团矿用程控调度机规格
分机功能







外线直拨分机:系统可通过后台维护管理系统设置任一分机为外线振入分机。
本局呼叫:可进行用户呼叫用户、用户呼叫程控调度台、程控调度台呼叫用户等局内呼叫操作。
出局呼叫:用户可根据所需中继组或中继组出局。
入局呼叫:外线可通过程控调度台转接方式入局,亦可通过电脑话务员自动转接入局呼叫。
用户等级限制功能:用户可根据需要通过后台维护管理系统完成用户等级、权限的设置。
用户出局等级设置:对每一用户都可设定呼出级别,决定该用户是否具有“直通”、“本局”、“市话”、“国内长途”、“国际长途”权等。且具有呼出局向限制功能。
弹性编码:对每一个用户分机的号码实行弹性分配,使用编码更加灵活,根据需要可随时更改。
内线分组功能:可将用户分成不同组别,可设置用户组内或组外通话权。
振铃自检功能:每一用户可拨“*89#”对该用户实施振铃检测。
呼叫转移:任何分机都可预设呼叫转移分机,该分机的来话呼叫自动转移到分机。
遇忙转叫:如某分机设置了遇忙转叫功能,当该分机忙或者久叫不应时,对该分机的呼叫将转移到已设置的遇忙转叫分机。
主叫号码显示功能:程控调度台具有显示主叫号码的功能,能自动显示来电主叫号码及中文用户名。内部用户具有来电显示主叫号码功能。
其他:具有会议电话、热线服务、闹钟服务、免打扰、拍叉服务(来话保留、转接)、缩位拨号等功能。
久泰集团矿用程控调度机规格
系统特点
系统硬件采用Winbond 8位微处理器及美国半导体公司、加拿大敏迪公司的超大规模通信集成电路,并采用CPLD\FPGA等可编程器件,整机技术、集成度高以及具有高速处理数据的能力。
1. 无阻塞数字交换方式
    模块化设计结构,并采用无阻塞第四代超大规模数字交换网络。
2. 主控热备份(选配)
    根据用户实际需求可增配一块主控板。当块主控板在工作中出现故障时,自动无缝切换到备板工作。
3. 双PC电脑接口
    配置双话务台串口。可同时与两台电脑连接实现PC话务实时管理,进行编程及数据设置。PC话务功能强大、操作方便,在丰富的中文菜单提示下,初学者无须培训即可轻松掌握。
4. 8位全弹性编码
    本机可实现编号号长1-8位任意编号,不等长、不同字头的分机弹性号码可同时存在,适应于宾馆或某些电话号码与房间号相一致的场合。
5. 入中继连续多次拨号
    外线呼入时,若用户拨错号,分机遇忙或分机无人接听,中继将有语音提示,听完语音后,可以选择再拨,从而实现外线呼入可连续多次拨号而不被拆线。
6. 一机多号功能
    本交换机每门分机同时拥有两个分机号码,在对解决多运营商接入时多号共存提供了的解决方案。
7. 具有Caller ID主叫识别功能
    内外线主叫号码来电显示,环路中继DTMF与FSK两种音频收号制式兼容。同时来电显示安全可靠,分机用户多次转接,丢失。
8. 提供中英文双语言语音服务
    报时间、日期、分机号码;各种提示语音,呼入中继提示、错号提示、遇忙提示等。
9. 交换机提供外置音乐源输入接口,从而实现内、外置背景音乐随意选择。
10.整机完备的自检功能,可实现主控和分控板芯片级自检以及每门用户/中继的自检。
11.话单丢失
  系统采用超大容量 Flash话单储存系统,有海量话单存储的能力,在脱离电脑话务台的条件下仍可储存多达 200万条话单;若与电脑话务台联机通信时,则交换机会自动向其传送所保存的话单,使话单存储更安全,同时话费管理也更方便。由于采用了独特的通信机制,在电脑突然断电的情况下,数字程控调度机会自动停止向话务台传送话单。根据Flash的非易失特性,在主板掉电后,十年内仍能保持数据完整。即便在主板损毁的条件下,只要Flash芯片未被损坏,用设备仍可将话单原样读出,真正做到了话单丢失。
12.实时控制计费系统,预付款减为零,中断通话,不会使分机或帐号话费超支
13.具有汇接局机功能
    由于本数字程控调度机具有多种中继接口,E1中继信令齐全,如、NO.7、PRI等信令,并且整合了VOIP中继,可为用户提供多种组网。汇接方式多样,包括实现数字中继(或VOIP)与环路中继语音汇接或人工汇接,数字中继(或VOIP)与数字中继(或VOIP)之间语音汇接或人工汇接,还可以实现数字中继(或VOIP)之间直接汇接。
14.有效地防止盗打长途
   该功能专为防止他人盗打长途而开发的。当设置长途后,其他用户不能直接在该分机上拨打长途,但不会影响拨打内线、市话以及外线呼入。
15.远端维护
  用户可以通过Internet连网,或通过E1实现连接,实现为用户远端编程,话务实时,话费查询以及软件故障排除等,及时为用户解决后顾之忧。
16.高可靠性
  外接端口(用户电路、中继电路)具备过压过流保护,即便误接 220V交流电源也不会损坏,排除后能自动恢复。
http://www.wfhaot.com

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