福建矿用程控调度机
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产品描述

品牌昊通 电压220 铃流75 包装木箱 功率200
系统特点
系统硬件采用Winbond 8位微处理器及美国半导体公司、美国莱迪思公司的超大规模通信集成电路,并采用CPLD\FPGA等可编程器件,整机技术、集成度高以及高速处理数据的能力。
1.标准机架结构:所有线路板采用热插拔技术设计,方便拆卸,大大减轻了安装人员的工作难度。
2.主控板采用的贴片技术,并配置超大容量集成芯片,具有高速处理数据能力;
3.双热备份:主控板,一次电源均可进行双套热备份,并在切换过程中系统内所有用户通话不中断。
4.强大的组网功能:中继接口丰富,提供E1、E/M、环路、VOIP、光纤等接口,E1支持NO.7、、PRI、QSIG、R2、V5等信令,方便完成各种接口之间的汇接调度,适应日益发展的业务的改革更新。
5.Flash话单闪存:采用超大容量Flash话单闪存储存系统,有海量话单存储的能力,在脱离电脑话务台的条件下仍可储存多达200万条话单,同时具有非易失性。
6.双电源供电(选配)
    SOC-4820/1000智能型高频开关整流模块是专为程控交换机而设计的率、高性能、高稳定的-48V通信电源。它采用国际的电流模式PWM技术和稳定可靠的电路拓朴结构。
   1)在正常情况下,双电源同时处于工作状态,维持整机工作。若其中一电源出现故障,将由另一电源提供整机工作电压。
   2)在整机正常工作情况下,能同时给电瓶充电,停电时会自动切换,由电瓶供电保证机器正常工作。
7.低功耗、节能省电
    整机由高集成度、低功耗集成电路和电子元器件组成,平时整机处于低功耗状态,只有在摘机通话时相应分机才会进入工作状态,因此节能省电。
8.抗雷电击
    本机采用防雷击保护,并通过 K20抗雷击测试,完够满足多雷环境的要求。
9.会议调度功能强大:采用DSP技术,音质清晰,设置灵活;
10.提供所有传统的调度功能:如一键直通、主叫号码显示、组呼、全呼、强拆、紧急呼叫、应答、录放音、会议等功能。
11.行政功能:具有计费、用户权限、转移呼叫等用户调度主机功能,实现行政调度二合一。
12.调度台组:可接多个调度台,实现分组调度,组内共享信息、协同工作。
13.调度接口的延伸:系统提供调度接口为RS232,由于其特性决定传输距离不能超过15米,但可通过422转换器延长传输距离,多可达1.5公里,另外通过传输设备可无限延伸。
五、功能简介
1、调度功能
一键到位、一机多号
   电话号码与名字存储,实现快速单键拨号。
拨打电话方式灵活
   直接按用户单键,话机自动免提拨号或摘机数字拨号。
通话快速拆线
   调度员通话时,可将当前通话拆断,并转为拨号音,使处于拨号状态。
话务转接
   内外线通话后,如又要联系其他人,调度台直接拨所需分机号码或按用户单键即可。
强插功能
    当呼叫某分机,而该分机在通话时,直接按该分机键,可直接插入该分机通话话路进行三方通话。强插三方通话后,分机挂机,还可为另一方转接至其它分机;调度员挂机恢复原来通话。
强拆功能
   当某个用户或中继长时间占用,可直接按相应的分机键或中继键两次拆断通话,分机听忙音、中继复原。
可设多个分调
    系统可将一台调度机虚拟成相对的多台调度机,不同的调度组之间可实现完全隔离。
自动键权
    调度台为双席调度,左右两手柄分别完成相同或不同功能。‘键权’指示灯长亮表示调度台的显示及所有操作都针对该席位。双席都工作时,按键的操作权自动跟随摘机的手柄,也可强制切换操作权;其中一个先挂机,键权自动跟随正在通话的席位。
免提挂机
    席位话机在免提或使用麦克风状态下,按键可直接挂断电话。
远端调度主机、调度机集中维护
福建矿用程控调度机
键盘调度台的功能按键包括以下按键:
1.用户
    当同时有多个来话时,先按用户健再按用户键,即可接听相应来话。
2.超级用户    暂时末定义
3.夜服状态
    设置值班分机时,显示夜服工作状态。
4.功能退出  暂时末定义
5.录音、放音暂时末定义
6.会议
    召开会议,会议成员由维护终端确定,调度员提调度总机,按会议健即可召开预先定义的电话会议。
7.会议定义
    会议定义为临时性会议。调度员提调度总机,按会议定义键,再按用户键区的相应用户键即可,前8个用户有发言权。
8.发言
    在会议状态中,使参加方有发言权。调度员按发言键权,该键指示灯亮,再按欲发言的分机对应按键,即给该分机发言权。
● 外部接口:
    调度台外部接口包括电源、串口、调度总机等。
    1.电源
    外接 48V直流电源由主机电源供电。系统内置DC/DC模块,使输出更稳定可靠。
    2.串口
    与主机之间通过232口进行连接。
    3.调度总机
接调度主机的话机为调度台总机。
● 呼叫与应答:
    调度台呼叫包括内线呼叫、外线呼叫、中继出局呼叫等,应答包括顺序应答,选择应答。
    调度员可以提供调度对正在通话的用户进行强插或强拆等操作。
1.呼叫
    中继呼出局:调度员可以利用调度总机拨17XX(XX中继号)或按对应的中继按键。
    内线呼叫:调度员提调度总机按呼叫用户键即可。
    出局呼叫: 调度员提调度总机拨出局号及要拨的号码。
2.应答
    调度台同时有多个来话时,调度员可以选择其中一个进行应答,也可以按系统呼叫的顺序逐个应答。
    用户:当多个内线用户呼叫调度台时,调度员先按用户再提调度总机可以有选择接通用户。
    顺序应答:当多个内线用户呼叫调度台时,调度台按系统呼入的顺序依次接通。
    外线应答:当外线呼叫调度台时,调度总机振铃,提机即可接通外线用户。
● 其它功能
    转接:调度员可以在调度台上转接内/ 外线电话,调度员先接通内/ 外线电话,按需转接的用户键或拍调度总机叉簧再拨分机号。
    强拆:调度台通过强拆操作,可以使正在通话的内/外线或内/内线用户的通话中止。
    调度员提调度总机拨入159XXXX(XXXX分机号码):强拆操作要求被拆用户的强插/强拆级别, 必须低于调度总机的强插/强拆级别。
    强插(三方通话):当一内线用户正在通话,调度台想与该用户通话时,可进行强插操作。强插操作将使正在通话的双方构成三方通话。
    调度员提调度总机按正在通话的某个用户键即可构成三方面通话。
当一调度用户处于拨号,听回铃音,听忙音等非通话且非空闲态,调度台想与该用户通话时,均可进行强插操作。
● 会议电话
    在调度台上可以方便地召开会议电话,同时调度台上可以召开临时会议(又称多方通话)。临时会议是电话会议的一种,临时会议与普通会议电话的区别在于,临时会议不用预先记录会议的参加成员,而是调度台在召开会议时临时决定。
    每组会议的参加成员为方与参加方(包括发言席和收听席)。方为会议电话的召集者,每组会议中只能有一个,参加方为其它成员。会议电话召开后,方与参加方 的区别在于:方挂机,则会议结束,所有参加方听忙音;而参加方分机挂机,该分机将振铃提示用户入会,对会议无影响。
    系统可以有预先8 组电话会议,方为调度台或具有权的调度分机,会议电话的数据由维护终端话务台确定其成员及发言席位系统暂定一个调度台为一组电话会议,发言席 8方,每组成员可多达120个(系统暂时为64个)。
福建矿用程控调度机
紧急呼叫
调度分机摘机拨系统预先设置的紧急号码,即可呼叫调度总机,并在调度台上显示紧急呼叫状态,发出声光提示。
选择接入
调度员按调度台上的“选择接入”键,在指示灯亮时,组内多部调度分机呼叫调度总机,则调度总机不振铃,调度员可摘机按相应的调度分机键优先接听该项调度分机。
夜服功能
调度员可将调度分机设成夜服分机,并按调度台上的“夜服”键即可进入夜服功能,组内调度分机呼叫调度总机时都将会转到夜服分机上。
振铃区分
对调度分机普通呼叫与调度呼叫有区分振铃功能。
全忙提示
在几部已设调度总机全忙的情况下,组内其他调度分机再呼调度总机时,调度台上有全忙声光提示,提示调度员有新的呼叫。
福建矿用程控调度机
呼叫处理能力
3.1本地呼叫处理
 本局呼叫,出入局呼叫
 国内国际长途自动、半自动呼叫,人工呼叫,农话、郊话人工台
 本地汇接功能
 各种特服、各种服务台
 N×64kb/s的ISDN连接功能
 能接入NT1、NT2、TE1、TE2、等ISDN终端
 能直接与各种标准的以太网相连
 具有用户鉴权功能
 具有测试呼叫、维护呼叫功能
 各种类型呼叫的时间监视与保护
 各种复原控制方式
 各种标准的呼叫过程、信号、信号转译、信号增删、信号收发
 能按需发送带有区号的主叫号码和主叫用户类别
3.2长途呼叫处理
 长途去话,长途来话,长途转接
 可配合国际全自动和半自动接续
 可配合本端或对端人工长话台进行人工及半自动接续
 标准的长途接续、信号过程和接续
 具有接收、存储、发送24位号码的功能
 能根据需要,发送或转发带有区号的主叫号码和主叫用户类别
 具有来话的自动加码、减码、加区号、减区号处理功能和发送功能
 能根据区号、主叫号码、入中继线判别发话的区号
 具有维护操作呼叫功能
 N×64kb/s性连接,交换式连接
 2Mb/s性连接,交换式连接
3.3号码存储与识别
 记发器位数:24位
 号码识别和路由选择:符合新《规范书》要求
 号码识别和费率判别:符合新《规范书》要求
 能根据入中继业务的需要,在号码分析范围内,在任意位置增加、或
  转译若干位号,并具有灵活的号码增、删、转译功能
 能根据接收的号码,入中继或电路的业务类别进行译码,以满足路由选择 
  或建立特种连接的需要。
 能将接收的号码,全部或部分地传送到对端局,并能根据需要,采用端到
  端或逐段转发的方式
 号码的转发,可以是成组发送,也可以边收边发
3.4释放控制
 HT-9000能根据各种呼叫类型,进行灵活的释放控制方式
 在公众网中,可设置为新《规范书》要求的方式
 在其它专网中,可根据具体需求设定
 各种呼叫/接续的时间监视及强迫释放,符合新《规范书》要求
3.5话务员系统与呼叫中心
HT-9000的话务员系统功能非常丰富,并符合新《规范书》要求。操作终端采用多媒体界面,广泛采用鼠标、单键/热键、联想式弹出/下拉菜单和联想帮助,使用十分简捷方便。
 以话务员系统为主,可组成各种形式的呼叫处理中心。
 本系统话务台使用通用的计算机,界面美观、功能齐全、操作简单。话务台通过以太网与交换机系统相连,现规定多可连接5个话务台。
 本系统话务台通过窗口提供需要的信息,可以验明话务台的号码、时钟,呼叫等待的号码、忙组的号码,呼叫和出错情况,并能检查交换机系统的状态。
 显示窗口可以显示主叫或被叫的号码、状态和服务类型等。
 本系统话务台设有各种按键和按钮,使得话务台可以快捷方便地处理各种呼叫,进行分机或中继呼叫,并可操作各项功能,如预占线、群呼、强插、转接、协商转接、三方转接、会议电话、增加会议电话、应答、保持、保持验证、缩拨、话务台代接分机,中继选择、中继监视,话务台转移、话务台监视,磁石重振铃,夜服、溢出,设置话务台会议电话、设置话务台缩位拨号、设置话务台忙闲组,设置话务台闹钟、设置话务台相关号码、设置话务台参数,设置分机闹钟、设置分机免打扰、设置分机热线、设置分机呼叫前转等。
http://www.wfhaot.com

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