湘西钢铁程控调度机

程控调度机与程控交换机话务台用途作用上区别
    
程控调度机的用途在于生产调度指挥,是调度通信设备中的上层。

程控交换机话务台的用途在于话务转接,是话务交换设备中的服务从属者. 

调度机在整个系统中处于核心地位，调度主机系统的设计、配置均为调度台服务

而电话交换机话务台的作用是电话呼叫转接，对来电进行筛选、转接、汇接、保留等多种处理,是行政交换通信系统的一种手段。
    
调度机具有完善的硬件冗余、软件容错，分散控制等技术，双电源无缝备份，有效地**了调度台设备可靠的运行。

调度功能
分群调度
系统群呼 免提广播 公共广播系统接口
缩位拨 免提通话 群设置
区别振铃 会议电话汇接 群呼、组呼、寻呼直达
自动应答 夜间服务 多路由、多局向汇接交换
录音接口 驱动器接口 多转接段自动接续
呼出限制 用户代答 可编程按键
声光显示 广播接口 传感器输入接口
转移呼叫 紧急呼叫 邮箱及自动应答
一键到位 三方通话 直达路由，迁回路由自动选择
码重拨 弹性编码 可编程拨数据库
ISDN业务 强插、强拆 出入局码过滤器
予占保护 闹钟服务 免打扰端口服务等级设置
码保密 电话加密 自动呼叫排队分配（ACD）
遇忙回叫 功能 日期，时间设置及显示
交替通话 追察恶意呼叫 调度台(主，副席或并列席)
截接服务 班长席功能 电脑电话集成（CTI）
呼叫保持 来电显示 主叫用户及主叫路由显示
音乐源接口

接入层设备
 接入层设备主要包括PSTN中继接入、终端接入、视频摄像机等。
PSTN接入用来提供E1/FXO接口连接市话的PSTN，为市话调度分机呼入呼出提供中继通道，实现与PSTN网络的互通，终端接入主要用来提供FXS接口连接调度指挥平台的模拟调度分机。
、业务层设备
 业务层设备主要包括多媒体调度台。
 调度室布有的双手柄触摸屏调度台作为指挥调度操作平台，能够为调度员提供便捷的调度手段，拥有别权限，实时系统内所有调度人员的通信状态，实行各种调度操作。调度台和调度主机之间通过数据专网进行信息的交互。
调度特点/功能
 应急通信调度指挥系统具备强大的中心交换汇接能力，能够方便的实现视频与通信系统的互联互通。可连接的通信系统包括：各种频段的超短波常规通信系统、各种频段各种技术体制的集群通信系统、短波通信系统、卫星通信、有线电话网络、GSM/CDMA公众通信网络，以及摄像机和视频会议，在统一的环境下摄像应急调度指挥。在突发事件发生时，指挥人员以及现场应急处理人员只需带上自己的通信终端，以应急通信调度指挥系统为核心，即可迅速构建应急指挥调度通信平台，解决了在紧急情况下视频与通信互联互通的难题。
1、应急调度主要功能
 1）呼叫系统内用户
 系统提供调度台向接入系统的各制式用户发起呼叫，并进行通话。
 2）接入系统内用户呼叫
 系统调度台接收接入系统的各制式用户发起的呼叫，并进行通话
 3）、插话
 调度台能够对本地系统任意使用的信道进行、插话和强拆。
 4）转接
 调度台可以对两个信道或者多个信道进行驳接（如可将无线呼叫驳接到有线信道上，也可以将有线呼叫驳接到无线信道上），驳接后的这几个信道间的用户&可以相互通信；
 5）视频联动
 调度台呼出或接听调度电话时已绑定的视频图像自动接入调度台，并显示在电视大屏，可直观可视现场动态；
 6）电话会议
 调度台可以设置电话会议功能，根据需要邀请相关用户（内线、外线、无线手机等）参加电话会议。系统也可以在会议进行中某用户。参加会议成员不超过32个。
 7）遇忙排队
 当无空闲调度台时，有/无线用户呼叫调度台，自动进入排队状态。主叫方的用户信息将在调度界面上显示。
 8）缩位拨号
 系统提供DTMF拨号方式的快捷缩位拨号功能，以方便接入系统的用户快速呼叫不同制式用户。
 9）热线电话
 系统设定内部热线电话，摘机即可直通调度台，满足指挥人员对调度人员的直接通话。
 10）语音提示功能
 系统提供拨号提示音、被叫用户忙和空号等不用的语音提示；
 11）电话簿功能
 操作员可根据查询条件对移动台、内线、外线、组呼和调度台的号码查询，也可进行添加和。用户可通过双击电话簿上的号码直接呼叫通信网内用户。
 2、维护功能
 1）系统管理
 通过调度维护软件对应急通信系统管理之前必须先将软件系统与硬件系统进行连接管理，其中包括建立系统连接；操作员登陆、注销和管理；工作模式设置等。
 2）系统参数维护及管理
 操作员可通过软件对基站参数和用户参数进行设置和管理，其中基站参数包括基站IP地址、拨号方式、信道参数、中继号、定时参数等，用户参数包括操作员的权限密码等； 
 3）告警显示功能
 系统实时检测各个模块的运行状态，遇故障告警，并将告警信息显示在告警信息栏中，用户可根据需要对告警信息以文本形式保存。
 4）上传下载配置文件
 系统可上传下载基站控制器的配置文件，方便用户备份或恢复系统。当基站控制器数据错误时，可以通过下载配置文件快速恢复基站控制器的参数配置。操作员也可以将以前上传的配置数据下载到基站控制器中，以完成对基站控制器的参数配置。
 5）数据采集和统计
 提供对用户通话话单等数据的采集，用户可通过相关条件查询和统计，并可对生成的表单进行打印。
 6）录音功能
 控制交换器预留数字录音接口，通过外置录音终端可以对有/无线的所有通信话音进行录音和回放，用户也可通过多种方式对已录音文件进行查询，查询方式有基站号、主叫号、被叫号、时间段等方式。

调度机主要功能
1、基本语音功能
 1）用户管理功能：
 用户注册及更新、号码分配、、注销、话务统计、费率设置、计费、。
 2）终端接入：
 SIP/MGCP IP话机、IAD、AG、视频终端、软终端、综合媒体。
 3）用户基本功能：
 本地网用户相互之间的电话呼叫；非本地网之间的来、去话业务；各种呼叫业务。
 4）传真功能：
 支持接入下的传真透传功能。
 2、调度台主要功能
 1）呼出限制：
 呼出限制是发话限制，使用该项业务时，用户可根据需要，通过一定的拨号程序，限制该话机的某些呼出权限（如长途）。
 2）免打扰业务：
 免打扰业务是“暂不受话业务”，主要是用户在这一段时间里不希望有来话干扰时，可以使用该项业务。
 3）无条件呼叫前转：
 允许一个用户对于他的来话呼叫可以转到另一个号码。使用该业务时，所有对该用户号码的呼叫，不管被叫用户是在什么状态，都自动转到一个预先的号码。
 4）用户等级设置：
 设置不同用户的级别，别的用户可以对通话中的低级别用户进行强插操作。
 5）缩位拨号：
 缩位拨号就是用1～2位代码来代替原来的电话号码。
 6）闹钟业务：
 该项业务利用电话机，按用户预定的时间自动振铃，提醒用户去办计划中的事。
 7）无应答呼叫前转：  当呼叫某一话机的电话在预定的时间内无应答时，按照转移清单将该呼叫自动转移到预先的一个话机（包括语音邮箱）。
 8）遇忙呼叫前转：  对申请登记“遇忙呼叫前转”的用户，在使用该项业务时，所有对该用户的来话呼叫当遇忙时均自动转到另一个的号码（包括语音邮箱）。
 9）代答：
 用户A拨打B，B震铃中，处于同组的用户C拨打111+B号码，则用户A和C通话。
 10）呼叫等待：
 当A用户正与B用户通话，C用户试图与A用户建立通话连接，此时给A用户一个呼叫等待的指示，表示另有用户等待与之通
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