淄博铜矿程控调度机

程控调度机

系统除了提供普通的调度功能、同时还提供许多具特色的调度功能：

一键多 一键到位、优先、

多优先级强插、强拆 优先级保护

单呼/轮呼/组呼 应答/选答/群答

呼叫转移 普通呼叫、紧急呼叫区别显示

会议组织/会议管理 席位监视

后备分机、值班分机 席位故障诊断

调度台主件冗余 调度数据集中维护

通话历史记录 席位间呼叫

调度台主、副手机并机 调度台查

耳机/扬声/外接音箱 远端维护

解决方案

系统组网连接常规调度方案

调度交换系统组成和网络连接关系。本方案由调度交换主机、数字调度台、调度业务电话、数字录音系统、管理维护等部分组成。本常规调度方案适用于工厂、矿山、水电站、火电站等各种大小企业。

主要技术参数
1、性能指标
 信令、接口及协议
 1）接口
 以太网接口：10/100Mbit/s自适应，双以太网接口；遵循IEEE 802.3u；100欧；接口类型：RJ-45。
 E1接口：一种符合欧洲标准的数字中继线路，每个含有30个64Kbps的通道。2M数字中继(DTI)；ISDN基群速率接口PRI(30B+D)。
 FXO：PSTN侧模拟接入接口。它是交换局交换机和数字电话交换系统之间的一个中继端连接。
 FXS：交换机侧，用户接口。数字电话交换系统和POTS电话之间的一个线路端连接。
 2）信令
信令名称 信令描述 遵循标准
No.7信令 TUP协议：电话用户部分，用于支持与PSTN交换机的对接。 ，GF 001-9001，中国国内电话网No.7信号方式技术规范（暂行规定）
ITU-T Q.721～Q.725
 ISUP协议：ISDN用户部分，用于支持与PSTN交换机的对接。 ，YDN-038-1997，国内No.7信令方式技术规范-综合业务数字网用户部分（ISUP）
ITU-T Q.761~Q.764, Q.730
信令 中国随路信令 I，YDN 065-1997，邮电部电话交换设备总技术规范书
Q.931信令 ISDN用户网络信令 ，YDN 034-1997，ISDN用户-网络接口规范
ITU-T I.430, I.431, Q.921, Q.931
Q．sig信令 ISDN用户网络信令 ，YDN 034-1997，ISDN用户-网络接口规范
3）协议
协议名称 协议用途描述 协议版本及规范
MGCP协议 媒体控制协议。作为软交换应用。 mgcp1.0 IETF, RFC2705, Media Gateway Control Protocol (MGCP) Version 1.0
SIP协议 会话初始协议，用于实现与其他软交换的对接。可以作为软交换应用，也可作为，与软交换系统互连。
  sip2.0 IETF, RFC3261, Session Initiation Protocol (SIP)
H.323协议 用于实现与H.323软交换的互连，作为GW应用。 ITU-T H313V4
2、详细指标
 1）接口
 数字中继、IP中继、环路中继、 Z（用户接口）、四线、音频、集群车载台接口等
 2）信令协议
 NO.7、PRI、Q.sig、、SIP、MGCP、H.323
 3）接入终端
 IP话机、模拟话机、会议终端机、软电话、调音台、麦克/耳麦、移动话机、固定电话、集群电话、Wi-Fi话机、可视话机、视频终端等
 4）局向路由
 一共可以设一百个局向，每个局向多支持3条路由备份
 5）交换能力
 无阻塞
 6）关键网元
 软交换双机热备；调度服务器双机热备；会议、IVR资源双机热备
 7）系统容量
 用户接入能力：50000
 调度台接入能力：100
 8）系统处理能力
 系统BHCA：50K
 呼叫建立时间：＜300ms
 9）可靠性指标
 MTBF（平均故障间隔时间）：20年
 MTTR（平均故障处理时间）：15分钟

调度功能
分群调度
系统群呼 免提广播 公共广播系统接口
缩位拨 免提通话 群设置
区别振铃 会议电话汇接 群呼、组呼、寻呼直达
自动应答 夜间服务 多路由、多局向汇接交换
录音接口 驱动器接口 多转接段自动接续
呼出限制 用户代答 可编程按键
声光显示 广播接口 传感器输入接口
转移呼叫 紧急呼叫 邮箱及自动应答
一键到位 三方通话 直达路由，迁回路由自动选择
码重拨 弹性编码 可编程拨数据库
ISDN业务 强插、强拆 出入局码过滤器
予占保护 闹钟服务 免打扰端口服务等级设置
码保密 电话加密 自动呼叫排队分配（ACD）
遇忙回叫 功能 日期，时间设置及显示
交替通话 追察恶意呼叫 调度台(主，副席或并列席)
截接服务 班长席功能 电脑电话集成（CTI）
呼叫保持 来电显示 主叫用户及主叫路由显示
音乐源接口

接入层设备
 接入层设备主要包括PSTN中继接入、终端接入、视频摄像机等。
PSTN接入用来提供E1/FXO接口连接市话的PSTN，为市话调度分机呼入呼出提供中继通道，实现与PSTN网络的互通，终端接入主要用来提供FXS接口连接调度指挥平台的模拟调度分机。
、业务层设备
 业务层设备主要包括多媒体调度台。
 调度室布有的双手柄触摸屏调度台作为指挥调度操作平台，能够为调度员提供便捷的调度手段，拥有别权限，实时系统内所有调度人员的通信状态，实行各种调度操作。调度台和调度主机之间通过数据专网进行信息的交互。
调度特点/功能
 应急通信调度指挥系统具备强大的中心交换汇接能力，能够方便的实现视频与通信系统的互联互通。可连接的通信系统包括：各种频段的超短波常规通信系统、各种频段各种技术体制的集群通信系统、短波通信系统、卫星通信、有线电话网络、GSM/CDMA公众通信网络，以及摄像机和视频会议，在统一的环境下摄像应急调度指挥。在突发事件发生时，指挥人员以及现场应急处理人员只需带上自己的通信终端，以应急通信调度指挥系统为核心，即可迅速构建应急指挥调度通信平台，解决了在紧急情况下视频与通信互联互通的难题。
1、应急调度主要功能
 1）呼叫系统内用户
 系统提供调度台向接入系统的各制式用户发起呼叫，并进行通话。
 2）接入系统内用户呼叫
 系统调度台接收接入系统的各制式用户发起的呼叫，并进行通话
 3）、插话
 调度台能够对本地系统任意使用的信道进行、插话和强拆。
 4）转接
 调度台可以对两个信道或者多个信道进行驳接（如可将无线呼叫驳接到有线信道上，也可以将有线呼叫驳接到无线信道上），驳接后的这几个信道间的用户&可以相互通信；
 5）视频联动
 调度台呼出或接听调度电话时已绑定的视频图像自动接入调度台，并显示在电视大屏，可直观可视现场动态；
 6）电话会议
 调度台可以设置电话会议功能，根据需要邀请相关用户（内线、外线、无线手机等）参加电话会议。系统也可以在会议进行中某用户。参加会议成员不超过32个。
 7）遇忙排队
 当无空闲调度台时，有/无线用户呼叫调度台，自动进入排队状态。主叫方的用户信息将在调度界面上显示。
 8）缩位拨号
 系统提供DTMF拨号方式的快捷缩位拨号功能，以方便接入系统的用户快速呼叫不同制式用户。
 9）热线电话
 系统设定内部热线电话，摘机即可直通调度台，满足指挥人员对调度人员的直接通话。
 10）语音提示功能
 系统提供拨号提示音、被叫用户忙和空号等不用的语音提示；
 11）电话簿功能
 操作员可根据查询条件对移动台、内线、外线、组呼和调度台的号码查询，也可进行添加和。用户可通过双击电话簿上的号码直接呼叫通信网内用户。
 2、维护功能
 1）系统管理
 通过调度维护软件对应急通信系统管理之前必须先将软件系统与硬件系统进行连接管理，其中包括建立系统连接；操作员登陆、注销和管理；工作模式设置等。
 2）系统参数维护及管理
 操作员可通过软件对基站参数和用户参数进行设置和管理，其中基站参数包括基站IP地址、拨号方式、信道参数、中继号、定时参数等，用户参数包括操作员的权限密码等； 
 3）告警显示功能
 系统实时检测各个模块的运行状态，遇故障告警，并将告警信息显示在告警信息栏中，用户可根据需要对告警信息以文本形式保存。
 4）上传下载配置文件
 系统可上传下载基站控制器的配置文件，方便用户备份或恢复系统。当基站控制器数据错误时，可以通过下载配置文件快速恢复基站控制器的参数配置。操作员也可以将以前上传的配置数据下载到基站控制器中，以完成对基站控制器的参数配置。
 5）数据采集和统计
 提供对用户通话话单等数据的采集，用户可通过相关条件查询和统计，并可对生成的表单进行打印。
 6）录音功能
 控制交换器预留数字录音接口，通过外置录音终端可以对有/无线的所有通信话音进行录音和回放，用户也可通过多种方式对已录音文件进行查询，查询方式有基站号、主叫号、被叫号、时间段等方式。
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